WhatsApp Business

WhatsApp Business是一个强大的应用程序，允许企业在WhatsApp上建立一个存在，并有效地与他们的客户进行沟通。它提供了一系列功能，可以帮助企业增长并改进他们的客户服务。

功能

• 商业资料：为您的企业创建一个资料，包括有价值的信息，例如您的网站、位置和联系方式。这使得客户更容易找到并与您的企业互动。
• 商业消息工具：通过“离线消息”等功能，更加及时地回应客户，让他们知道您何时不可用，并通过“问候消息”在客户发送第一条消息时向他们发送一条自我介绍的消息。
• 座机/固定电话号码支持：使用座机或固定电话号码与WhatsApp Business进行通信，并且客户可以在该号码上给您发送消息。在验证过程中，您可以选择“给我打电话”选项，通过电话接收验证码。
• 同时使用WhatsApp Messenger和WhatsApp Business：在同一部手机上安装WhatsApp Business和WhatsApp Messenger，并为每个应用程序使用不同的号码。
• WhatsApp Web：通过从计算机的浏览器访问WhatsApp Business，更高效地回应客户。

兼容性

WhatsApp Business建立在WhatsApp Messenger之上，因此它包含了您所依赖的所有功能。您可以发送多媒体，进行免费通话，发送免费国际短信，参与群聊，发送离线消息等等。

注意：某些功能可能需要使用数据流量。请联系您的供应商获取更多信息。

聊天备份

需要注意的是，一旦将WhatsApp Messenger的聊天备份恢复到WhatsApp Business中，您将无法将其恢复回WhatsApp Messenger。如果您需要切换回去，我们建议在使用WhatsApp Business之前将WhatsApp Messenger的备份复制到计算机上。

联系信息

我们重视您的反馈！如果您有任何问题、疑虑或建议，请发送电子邮件至[email protected]，或在Twitter上关注我们@WhatsApp。

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